h2558 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
h2558 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ดำเนินงานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้โดเมน h2558.app และโดเมนที่เกี่ยวข้อง เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใสและครบถ้วน
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ h2558 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการใช้งานผ่าน Progressive Web App (PWA) ที่เราจัดให้ นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ h2558 และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ h2558 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ ขอให้หยุดใช้บริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565
h2558 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยสูงสุด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่เราทำงานร่วมด้วย เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
h2558 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลติดต่อ, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการเดิมพันและเกม | ข้อมูลบัญชี, ประวัติการเดิมพัน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลประจำตัว | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อมูลทุกประเภท, IP Address | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทุกประเภทตามที่กฎหมายกำหนด | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ h2558 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
การประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่ของเราเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาที่ท่านทำกับ h2558 เช่น การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ หากไม่มีข้อมูลเหล่านี้ เราไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้
สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การส่งข้อความโปรโมชัน เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
เราอาจประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยเราจะพิจารณาให้แน่ใจว่าประโยชน์ดังกล่าวไม่ขัดต่อสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน
ในบางกรณี เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายภาษี หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
h2558 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยเราในการดำเนินงาน ได้แก่
ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และสามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML
สิ่งที่เราไม่ทำ: h2558 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ไม่ขายข้อมูล และไม่แบ่งปันข้อมูลกับคู่แข่งหรือบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
h2558 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นซึ่งไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
h2558 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้ท่านรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ h2558 ทันที
h2558 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเดิมพัน | การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การปรับปรุงบริการและการแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือนนับจากวันเก็บ | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง h2558 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า h2558 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ เราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่เราอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น ในกรณีที่เทคนิคเอื้ออำนวย
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของท่าน เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ทั่วประเทศไทย ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา h2558 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA โดยใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
บริการของ h2558 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์ โดยกำหนดให้ผู้สมัครต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้อง
h2558 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการของ h2558 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วัน หลังจากวันที่ประกาศ เพื่อให้ท่านมีเวลาทบทวนและตัดสินใจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ h2558 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เราภาคภูมิใจ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับข้อมูลของท่านได้
เราปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา
h2558 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นี่คือคำมั่นสัญญาของเรา
ระบบ OTP ผ่านโทรศัพท์มือถือสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างมีประสิทธิภาพ
ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากระบบของเราได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราพร้อมตอบคำถามและรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสด
เราใส่ใจความเป็นส่วนตัวของท่านทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ระดับ VIP ที่ปลอดภัย โปร่งใส สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น